计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。2 h$ X& m) X7 [- @
$ D9 I$ T8 Y6 v0 I' L5 W/ N 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。& f! r! `- |! H+ H3 {( c6 }
' F3 t4 B7 g# } Z% ?7 I 2、检查现有硬件
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' Z- Y% r5 L. E+ B* N, V2 W% k# W 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。# S3 k. I/ Z. `% ~$ M3 e# {
, r' g0 w+ |$ n/ Q/ @6 b# ` {3 } 3、检查新硬件8 U Y% F3 s+ _5 i+ ?( s. [
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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3 A l1 _! F2 e8 L2 z" E7 U# D 4、检查新驱动和新服务
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5 ]3 s3 S& |/ W/ h# n5 z1 @ 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。7 d' M- _! I( V; l7 h
2 g0 g8 x# s, w% P" b. U 5、检查病毒0 K; A1 ?9 c4 f- J# ^* j
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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7 |; a0 r3 H2 T5 Z$ D+ Z! h: i 6、检查BIOS和硬件兼容性: V% e. ~; g- w( p
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。# V3 a( N; [: Z
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7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。8 }+ T- R' \! p' p e/ m! f
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8、查询停机码9 d* X2 p4 z3 J' |
7 P/ Z/ Z2 ]3 V# G# @% H8 h 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。9 L4 s- D8 H8 X. ~
- b( g# t7 ?( }" H( L! @$ m 9、最后一次正确配置; {. o: a9 r3 H2 m
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。& t5 v, ^7 X: F5 [
1 m: q" E( |& `: F/ O 10、安装最新的系统补丁和ServicePack4 \. L& k1 e0 S9 J9 P7 F9 f
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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@/ x4 H2 t3 A- C* w 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误* V: Y3 _* e3 H5 _
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误
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9 k0 L2 Z6 u: h$ a9 y! p 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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6 S0 ?: N6 b1 F8 Z# N* l, N+ \4 r 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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4 b; n7 T0 E; k. B7 j: J 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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0 e* l- @5 N% ?! n) k- x 5、硬件剩余空间太小或碎片太多; d5 ?4 h6 G; P5 X4 ~/ H
7 \1 H$ U7 L+ V. C4 [# ^ 6、启动时加载程序过多
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9 g; T% ?+ j# _ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。5 o5 z [7 \3 F+ M3 P7 {
3 \# S( F5 `* ?" ~& \- t 7、应用程序存在着BUG: g6 O( [4 g$ R$ q0 V
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运/ p l6 { w- N: [) z
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。 X0 E u# A& I+ h0 g8 x- |0 h
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8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。 [4 r8 y3 F2 S& Y
; @6 N% p9 `5 T$ X 9、注册表中存在错误或损坏/ k7 D& I: p2 `/ ~6 l
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。: M; [9 Q! o; T) B1 ?
t! A- d. t: L- L) { 说这么多,总结四点:
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- i* x( f; Q; N6 F! K 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。$ A% `- t3 X+ H6 Z" i8 w1 G
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2、50%情况下重启可以解决问题。3 I0 o9 S; i0 T$ F! V# H
' F, p a2 X+ u+ f3 S0 y: ?; t3 l 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。& P; i6 |$ x: S9 f) S. L2 s" P
2 e# ^3 w) L) s& m V 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |