使用时,我们往往会对桌面上的某些操作出现问题,如果当我们面对无法解决的问题束手无策时,这样只好求人上门帮忙了。哎,如今求人难呀,求人上门更难,如果要是远程解决最好了。在windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具,通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来,随后发送给对方,这样当对方了解了我们的操作过程,就可以不用上门解决了。4 P! E4 l+ w" B1 s. I3 o v
1.录制屏幕信息
* J) `9 V$ h1 i" N8 `1 x 使用“问题反馈录像机”非常简单。首先我们在“开始”→“运行”中键入“psr.exe”命令,单击“确定”按钮,打开“问题步骤记录器”工具条界面。
" n; c1 T8 P0 v: H: ?6 `# `, |$ K& U 
) Y9 k1 D0 V* i/ @9 {" Y/ P- o 问题记录器
& `4 X1 h4 \3 \ { v. l 程序启动后下面我们就可以使用工具录制屏幕了,录制时单击“开始记录”按钮,“问题步骤记录器”便处于录制状态,这时“问题步骤记录器”便可以随时监视我们屏幕上的鼠标操作,当我们重新操作出现问题的程序时,在屏幕上每单击一次鼠标,“问题步骤记录器”会自动对当前屏幕进行自动截屏操作,并将每次截屏的以图片的形式进行保存到制定的文件夹中。% A# t: X8 m* C4 w0 f; G8 t
2.为录制屏幕添加批注
* I5 L4 l/ `$ s5 J( c7 f8 z+ o 如果我们想对屏幕上的某个操作添加标注说明,这样方便以后查看方便。添加注释时,单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮,此时我们看到鼠标变成了一个“+”字,拖到鼠标可以在需要标志的界面中画出一个矩形,此时在屏幕下面弹出一个“添加注释”对话框,在此输入问题描述信息了。屏幕信息录制完成后,单击“停止录制”即可终止本次桌面录制。
8 F! L1 R4 V% I8 M7 v2 c( b 
, G) Q7 W5 T: |/ ^9 Y, M" A6 P 问题注释
% h) L6 H1 Y2 t: g5 [1 h 录制完毕后会弹出一个保存对话框,在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。win7系统下载将该压缩包解压后,我们看到录制的文件并不是视频文件,而是一个MHTML报告文件。3 y! o6 y+ l. b6 Y7 P) d
- ^* U. w) e4 p' Z2 S
报告文件
' _$ K* \& m8 \2 A 打开该文件,我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图,xp系统下载并高亮显示鼠标点击区域,并支持以幻灯片的方式查看,最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了。; q; k4 Q+ ~1 u; D9 L8 Y
|