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十几年前，电脑成为市民工作生活的标配，温州数码市场曾一度处于黄金时代。尤其是每年的寒暑假，数码市场更是进入空前火爆的状态。当黄金时间慢慢过去，如今坚守的几个数码市场，无论客流量还是营业面积都呈现萎缩状态。
十几年来，温州开开关关的专业电脑数码市场有六家之多，前几年只剩数码广场、电脑市场和1号数码城，现在保持一定客流和营业规模的就只有数码广场和电脑市场了。温州数码市场应该如何寻求未来发展之路？
受网购冲击，四家店并成一家
说起温州几家电脑数码市场，不得不提位于市区灰桥的温州数码广场。
当时这家市场开业时，锐迪数码的老板陈国强就把数码相机店开在电梯口的位置，二楼和三楼电梯口都是他家的店，后来又在一楼开了一家。近日记者采访他时，才得知他在数码广场的三家店已并成一家，开在南站电脑市场的一家店不久前也撤掉了。谈到撤并的原因时，陈国强说，除了网购的冲击外，手机拍照的流行也是一个重要因素。
手机拍照的流行直接把卡片机市场逼入死角，如今数码相机市场只剩单反和微单两个产品，但单反和微单是耐用品，一般使用年限都在5年以上。
谈到四家并一家的初衷，陈国强说，主要还是考虑到成本和销售对象。他家销售专业相机已近二十年，知名度在摄影业非常不错，销售对象基本上都是老客带新客，因此再开多家分店已没必要。此外，在网络销售的刺激下，实体店的价格和利润都非常公开，现在即使只有一家实体店，高端相机的销售还是不错的。
传统暑假旺季如今行情清淡
在数码市场的黄金期，暑假促销媲美国庆黄金周，市场内常常人头攒动。各大商家把暑假分成两个时间段，每段时间持续一周以上。第一段在七月初，专门针对初高中学生，主打台式机和兼容机、卡片机；第二段在八月初，针对大学新生，主打笔记本电脑和单反相机。
昨天上午10点，记者在温州电脑市场逛了一圈，发现营业员比顾客多，暑假促销时节看不到热销的场景。按理说，8月初笔记本电脑专卖店的情况会非常不错，但时过境迁，笔记本电脑也没有吸引很多消费者驻足。
一楼历来是大品牌争先入驻的首选，现如今一楼商铺还有不少空着。当记者向商家询问销售情况时，不少商家表示，如今的暑假促销带动的销量不是特别明显。目前，卖场里店铺的数量相比前几年，逐年减少。顾客少了，钱赚不到，商家也待不住。除了火车站一号数码城已大部分变为服装商铺外，仅有的两个数码市场还是能看到少数闲置的店铺。
注重售后和个性化产品的效益不错
日前蚂蚁金服出具了一份3C产品的消费报告。报告显示，有46万的蚂蚁花呗用户平均每月购买2次3C数码产品。而实际上，每月都在重复购买3C数码产品的用户人数在不断壮大。电商带来的，不仅是实体销量的下降，更是这些产品的信息透明度越来越高。
虽然生意难做，但会做生意的商家还是能找到赚钱的好途径，比如提高实体店售后以及个性化产品的专卖。
位于数码广场二楼的温州合众科技，是一家专卖条码打印机和收款设备的公司，也是入驻数码广场的第一批商户。这几年他们家的销售情况保持得非常良好。在谈到如何抵御网购冲击时，该店负责人说，他们唯一的取胜法宝就是非常注重售后服务。网上出售这些产品的网店非常多，但其提供的产品没售后服务，出现问题后使用者根本处理不了，他们店有不少的商户就是从网购产品转到实体店购买的。他们一家店光技术人员就有12人，而且提供上门服务。
二楼的玩家国度是华硕旗下的高端游戏本品牌。随着电子竞技的普及与顾客消费水平的提高，这种价格普遍上万元的“专门玩游戏”的笔记本电脑逐渐受追捧。据玩家国度老板阿飞介绍，由于他们的产品销售对象是个性化的玩家，对品质的要求非常苛刻。购买上万元的产品肯定要先体验，在网上买多少会有些不放心。同样是技术达人的阿飞对产品的售后也是一丝不苟。
业内人士谈温州数码市场未来发展之路
数码广场总经理庄奕彦指出，除了坚持市场的特色售后服务和个性化产品外，专业市场必须紧跟时尚潮流发展的步伐，甚至可以抢先一步挖掘市场将启动的热点产品。比如目前很火的高智能体验，从智能穿戴、无人机到智能出行、VR/AR，当下热门的科技产品都能吸引一大批消费者的现场体验，用体验带动消费应该是市场发展的一个快捷途径。 |
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发表于 2016-8-7 15:19:23