电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 6233|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。
6 p" n' n- y% M% e
; t% R  J& Z6 L. m  用户计算机方面9 V9 [  f$ j& z; @/ {) T4 L" d/ T
& C* T" n( V0 k; J) ], I1 ~
  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:# \1 R) {+ N& Z0 o* M) M! z+ h

, k% c& j/ T) z, ]  1. 机器配置9 b9 L9 w6 q: T, a% \* n
8 P" ]# H/ Z3 T0 f+ k0 q
  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。
" i; H, x/ M, t5 i  j2 U4 @) R& s' G8 `1 b, ]; g7 j) E4 Z+ C
  2. 对浏览器进行设置:
6 ~( S3 l$ F+ e' ]" l6 i) y
! q8 r8 j" Q+ R- G) p; @  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度
5 B$ X% ]7 b4 l" O0 ^" s* \* U9 g" e) @5 p9 `
  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面
- |, d. q3 m% Q
% t) Z/ O8 w, e* V; N  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等
0 ?, G' P& L- X9 Z4 y" V2 F2 p" C/ L+ G
  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。( }  [' F4 A5 Z' }" y" V

0 o3 R, i* u7 C( z  3. 检查启动时加载的“进程”# q, P. s2 ~1 J- K7 r) L$ |2 C
4 Y; j; D: ?9 P$ l. Q- }
  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。
7 k/ V; e# n6 s7 T  r& t
$ l6 S* z9 E* P  4. 检查开启的“服务”5 N" Q! o4 @7 ]9 H) A/ ?

, V8 ], B( \4 C+ g. F6 O/ H& Z  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:
4 E& M( k+ y. K5 a# H4 K
& X( W  F8 X- s" F8 c  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉# |! a* `2 y4 y8 T% v. \* K' P

, u/ j* @2 d9 |  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到7 \! \. m" s8 x( Y$ S# x* p
% q' P* E# R- |' Y3 e  C
  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表
3 [0 J3 a8 I( c* Z4 s1 h. `& C5 H' v& z! d4 G2 `
  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理+ a$ W4 g$ o8 z/ i( U. {* Z. K

: _  J4 n: }% w3 D8 I% e  ⑸ Messenger信使服务
! x* G( X3 v  j, c, y
2 d: C- _. X+ k, H! S  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务
- n: f+ _9 u- ~% t  W. Z4 ?* |- u4 P5 V
  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务
7 ~5 ^) X+ n$ Y) p
' {2 x' ~9 t+ z) E. J9 E$ C, E  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
+ x5 p8 l+ c& ]9 ~+ B% S' i) O" x# _; [, a- Q- T5 }
  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接
4 Y$ `: D8 [3 L- v1 \$ w+ x+ r; L( ^6 h" Y+ m+ |
  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)
. y5 U- U/ O: e' U; b8 _- Z2 J# n% P: f
  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它
6 u" Y4 J( D7 s" l
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助  s. ?1 C1 [, {
3 d+ K# Y( a( }- w& H) [! h
  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序0 N" K$ S, \$ _. y/ ~! ~

! `# [/ t* o; y( |0 W9 h' @1 u& i5 R+ [  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置; f7 [% w& o/ ?4 x6 E- O
4 Q0 k. m' ~+ u% x, ^/ |7 D
  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务' A9 ]3 d' F7 q& O" h! s
$ I( y0 i* A+ e+ i9 ^
  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器
( f& f! R% F& B) s- I+ R" m& Q
, f  o% \- K8 `: i9 g) D  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序! Q2 k6 i" Y! i

0 i1 |; |9 o( [  x$ F' I) x6 R  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用
& g& K0 \2 a4 A9 C" C6 P8 ~- `' g( b
1 ^! M! X) b. r( q( F6 }  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
, N3 S8 i4 J: e8 v+ r9 M" F7 s/ S) a" m  }3 \
  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)- ^) Y/ I! O& g
8 G/ D2 O/ w# Y: v8 w. O
  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。
. j/ V2 |7 s% Q2 ^( G# _; b( m, \
0 [# E$ _4 Z' i. O& s) D  5. 调整计算机的性能选项
9 g2 D+ g. @8 d3 m& ~
, e  B% J  C. P  s  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
8 w$ u  E7 N1 I, v, Q+ v3 M
7 l7 F+ _' q5 T  6. 检查木马和病毒
: |. G7 t! k" L: K5 v0 l6 _3 k0 b0 J( t! e6 M4 |, C+ H
  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。
; D- J) L; M# b. b+ u0 F
' U: f5 W2 ]( {- `! A! F5 h% `  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。
2 ~. r. j. n: a
& [% ]6 ^9 j7 f! x  网络环境
: S6 X0 l! }; r' ^' L; }% V0 Z+ |8 x: O8 z! H
  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。
8 n' }" s8 }$ e7 ~$ E! s( ~$ |. ^; ^) x8 N
  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。4 T7 @# W+ W' ?  `
0 s" P% t5 s+ k: H% q* @
  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。: ?# G" L! w- {8 a

1 s: A" y: h& |) X. ^; u! \  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。
$ ^2 d: L5 G& s8 n& t: w$ ?# k% x8 L
  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。
7 @( n/ M1 _: g! q" f6 G+ z9 |. J$ |: W" g" l# }6 h% H
  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。
4 W* ~  j3 g% I1 n( t) z5 T* N, o
( X; m( B0 O8 z) u. q/ A  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机4 }! y) d$ Q9 t- ~# l/ ?. [( i' U& `6 o

9 u8 i, e5 z+ S' s- D$ F9 d  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。
1 A. }, e) f% k. B4 q 9 ^: g- }+ s. X3 Y
8. 蠕虫病毒或ARP病毒# R! i9 i$ T! P# {

6 M: @, e; S( C/ M7 y$ v  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。
2 o: H# z( `. n" Q5 A; g
! w! d; l1 p. h0 r8 I! U* I9 @! j' Q  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。5 `  x- t/ k5 }8 C% l  A7 }

$ N9 d. T/ _' C- x: Z, t  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。
  d; {" S+ G  l" n9 b( q
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2025-12-20 00:51 , Processed in 0.069426 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表