电脑互动吧

 找回密码
 注册
查看: 6678|回复: 1

局域网突然变慢故障及解决方案

[复制链接]
发表于 2012-2-17 10:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网管(网络管理员)不但要确保网络的工作稳定,还要保证有正常的网络速度,在工作中经常有用户反映网速突然变慢,本文现从两个方面加以分析,一是用户的计算机,二是网络环境。+ _7 l3 n+ x4 ?" O

  m1 u3 W: r8 v; C$ L. A" W  用户计算机方面
8 |/ z3 d. b4 H- I( @+ F+ {3 r/ u( K9 P
  如果只有个别用户网络慢,首先考虑的是与本机有关的问题,包括:
. c& r8 n% D$ i" B/ P) q: ~6 Y6 e, }) M) p2 t
  1. 机器配置5 I) u3 Y6 e7 U4 H& U2 w& a

& I! I' {8 s. B  机器配置越高,上网就越流畅。其中内存大小、CPU主频、硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽可能地升级机器配置,这样在硬件上保证上网需求。6 ^; ?8 L. V  G) k' b
: k5 D+ D% L0 E* ~1 x2 s
  2. 对浏览器进行设置:2 e  F# j, Q# z+ W( j7 X: ^, P

, K  t4 P" ~" v% I* J4 c& k  ⑴减少加载项。打开IE浏览器:工具-》管理加载项,加载项是扩展浏览器功能的程序,禁用一些加载项,可以加快浏览器的加载速度
0 K& D. B; `( O; ]  N+ j
3 G) C; H$ |  B  ?9 J, J6 ?  ⑵设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载任何页面" F! ?* [0 n% k, w' D0 |" d

) f9 ]# ]. f# n  u6 a9 k9 k  ⑶取消多媒体选项。打开浏览器:工具-》Internet选项-》高级-》多媒体,取消一些不必要的选项,如:播放网页中的动画,播放网页中的声音等$ f8 m% }# G9 \4 T

6 p" e1 l/ Q  n7 {3 u5 D  ⑷关闭Java脚本。Java 和Javascript是动态运行的一些子程序,一般用于动画和旋转文 字。但是这些程序的运行将会大大影响下载速度。IE浏览器中,工具-》 Internet选项-》安全,在”自定义级别”中,关闭相应选项。, s: Z% [* C/ ~

9 a4 s, ~" e% W! o; d5 F! h% r  3. 检查启动时加载的“进程”; l$ `4 u: X8 [0 G

; \4 q, }# d5 S5 }1 q" n  在“开始-》运行,键入 MSCONFIG,出现“系统配置实用窗口”,点击启动项,这些是用户安装的实用程序,比如MSN、杀毒软件等。有些程序是不需要在开机时启动的,在这些程序前面不打勾,这样开机加载的进程少很多,将资源空出,以达到提高网速的目的。% t" m( u% c( o# m. l2 V
3 w  O3 W+ a4 Y# u, K
  4. 检查开启的“服务”" {* y/ I5 L+ ?! ^. k! U) m# F
( f- s. q" Z8 C; x2 J6 J& X& s
  安装Win XP后,通常系统会默认启动许多服务,其中有些服务是普通用户根本用不到的,不但占用系统资源,还有可能被黑客利用。在运行中键入 services.msc,打开服务窗口,根据用户实际需要,可以禁止很多服务,对一般网络用户,建议禁止以下服务:
- |6 [6 B1 ^7 R! x- ?1 m9 S& h5 A* y! H) Z8 o: F% I
  ⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 软件,可以关掉
; v3 N. M+ U! Q$ f& f8 m) W/ ?
+ E1 [7 r, y3 ]! I  e4 V' k  ⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴簿内的信息和其它台计算机分享,一般根本用不到
0 X) V1 }7 u2 f$ i, H' W/ e7 K: t7 o4 n9 _5 {! }* w+ p! i
  ⑶ Computer Browser (计算机浏览器) 维护网络上计算机的更新列表
/ U2 r; W& n1 }
  y; h' J( _# H  ⑷ Fast User Switching Compatibility在多用户下为需要协助的应用程序提供管理
! }5 G/ O4 c6 L0 Z9 ]1 Q; P
6 q5 K, v, v1 o  ⑸ Messenger信使服务8 ?/ P" O9 t$ M0 l
( ?6 O* r' \& E6 P+ j. a
  ⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复制服务
" ^8 e& s& e4 [, l# U# e" w# L& z9 a8 _+ f. s
  ⑺ Net Logon一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务, l( N# }: `- O8 a! a5 h; i
- h* n4 i- S+ j8 z" g
  ⑻ Network DDE (网络 DDE)
8 o8 c$ w4 M4 s. S. e( ], `6 a+ b/ Z, q! D' E/ K
  ⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接5 s/ z& p! R  C; R7 ]

, B% I; g5 U4 B; r0 r7 t. b  ⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)' G7 `5 X2 X8 R* m3 m0 \* M* x
& ?- i" b- l4 J7 c  Q* r- o
  ⑾ Performance Logs And Alerts为了防止被远程计算机搜索数据,坚决禁止它* `  Z6 \( b: |7 r' }* l8 x& D7 S: f
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-2-17 10:01:48 | 显示全部楼层
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助
: [8 E* v0 }( c, d2 v4 g
6 ~' @2 N. @2 G" M$ g: n  ⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用定位程序
# r4 ?* M! e& o3 s
3 O& }  a3 |  c0 T6 R  ⒁ Remote Registry使远程用户能修改此计算机上的注册表设置: v  I' |- w8 e9 h* g; s- |

: y6 _( S( T1 l  ⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访问) 提供拨号联机到区网或 VPN 服务
  E! J. c+ y# @9 K3 J, `3 d0 r9 }6 T0 N$ @7 J$ a- i
  ⒃ Terminal Services 允许多位用户连接并控制一台机器
/ C( s9 H+ M/ B& \. V6 Q$ a/ p% s3 T* v% Y% y, [4 m
  ⒄ Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序
! Y: |2 ~9 q+ l, p+ W% F0 @0 N
: E2 N9 K; q" K3 r* @+ \. B4 b  ⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不需要文件和打印共享的用户,此项也可以禁用! }: w3 Z& V* \% {1 L( Y6 y

6 S; R0 r: t1 v3 O- i  ⒆ Portable Media Serial Number透过联机计算机重新取得任何音乐拨放序号
& {& ?0 P( c4 s* Q0 [/ J' n
2 k) q+ T7 \+ T" Y/ D1 _  ⒇ QoS RSVP (QoS 许可控制,RSVP)
* K8 e+ X4 T* P. m0 C  `9 g5 d# h2 v  `6 d  _% G4 q
  除了这20个服务,Server (服务器)如果没有档案和打印的分享,也可以禁止。
, G: m% X4 D6 y  J$ e7 i/ p; M2 @* z/ i7 ]5 q4 H$ O
  5. 调整计算机的性能选项: I0 L9 j  I+ ^, h2 J# ?; j( _

% d1 {% |. E) I, _. \  右击“我的电脑”,点“属性”,点“高级”选项,性能-》设置-》视觉效果,选中“调整为最佳性能”。
; O* W% N6 o1 I
0 j8 E; ]) ?# n7 Z. f* c  6. 检查木马和病毒
# Q6 a% N- z! H8 v. q+ v  |, z5 g* [: Q( L3 o. Y( c
  用windows清理助手或360卫士检查是否有木马,或者打开任务管理器,查看是否有没有陌生的进程。用最新的杀毒软件扫描计算机。
* V$ n/ f5 F  ^9 o! O. v$ P. y7 e9 y  K" I, O, J
  7. 清理临时文件,整理磁盘,检查虚拟内存大小。0 F; ?8 w( |% L( u+ e5 h& e
$ T! L7 `4 ]  _. V! n0 `' A
  网络环境( v4 p5 t9 \+ L5 Z5 U- N+ t
2 N! M& w3 {+ A- Q! x2 R
  1.首先明确是访问某个网站慢,还是访问所有网站都慢?如果只有访问某个网站慢,应该判断出是网站服务器带宽不足或负载过大。" ?# N9 Y! Y: L, e0 M" [) w& F

3 V# h' N3 o4 I0 U  2. 是不是与时间段有关系?一般下午和晚上,相对早晨,网速要慢一些,因为上网用户多,占用的带宽多。如果与时间段没关系,说明另有原因。9 r- [0 l( u, \, E/ ~5 Z2 _
# }) ?9 }3 V' ~9 ~1 G5 D3 g
  3. 检查网卡和网线。网卡是不是松动了,重新插拔后看看。检查网线另一端,与端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制作?换根网线试试。
+ [3 [2 j; v5 ?1 l* z
: h% v% p# N0 e1 X! G' W: f  4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniffer)或网络监视器,查看网络中哪些机器的流量较大,哪台机器数据流量异常。找到这台机器,拔去网线,网络恢复正常。7 ~( J1 Q9 Q9 c+ J- t6 D- N
2 t& n0 R8 m1 \4 W: _  P. R7 K6 S2 v
  5. 确定是否有外网网络攻击?除了内网广播风暴外,来自外网的攻击也是影响带宽的一个重要方面。使用网管软件,可以判断网络是受广播风暴影响,还是来自外部的攻击。
1 g9 F# ~) L7 n
0 R! Y' @6 `/ o9 D% V) _/ T  6. 是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、交换机等),如果工作不正常,就会引发大量广播包,当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。使用网络管理软件,检查各硬件设备。5 n+ a: {# _) b/ i! n/ y& u/ |
+ M" E/ Q+ D0 R# s3 A& x
  7. 网络中是否存在环路。在较大的网络中,经常会出现环路(回路),例如在学生宿舍或办公室等公共场所,布线比较杂乱的情况下,容易出现环路,这时,计算机对外发送的每一帧信息都会在网络通道中反复广播,从而造成广播风暴现象,最终导致局域网带宽被耗尽,出现时断时续现象。通过抓包,会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播报文,通常不应当是某台主机主动引起,而是被交换机
$ W5 d* \& n5 U; M# g3 Y( J' K/ X* p$ U! H- F
  反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排查,直到拔出某根网线时,网络恢复正常。
/ w7 @' m( J5 O4 `/ S8 J- \; N' ^
0 l% M( S* M4 ?4 k8. 蠕虫病毒或ARP病毒
( X+ |. x# u+ I+ i' s- M* g( b' z& {4 x  E. N1 u
  不同的病毒危害范围不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包,极大影响网络,比如蠕虫病毒、ARP病毒等。# b- Z% ~. G+ ^- X: _2 O6 F4 \
7 W8 b! ~" L! [1 C, ?. J' H0 w3 a
  作为网管,需要经常登陆网关交换机,查看日志或ARP表,如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况,那么就表明存在ARP欺骗攻击,而这个MAC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开,减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统,并马上安装补丁、杀毒软件、360安全卫士等工具。
' u1 X/ y) y1 k7 V* d
; W& O# N' A0 w  现在各种病毒不断出现变种,严重影响了我们的工作和学习,因此我们要提高病毒防范意识,防患于未然,做到:及时升级所用杀毒软件,及时安装系统补丁,同时卸载不必要的服务,不仅提高系统的安全性,也提高了上网速度。% z) A% H. L/ z$ e
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|手机版|小黑屋|Archiver|电脑互动吧 ( 浙ICP备13037409号 )

浙公网安备 33032402001025号

GMT+8, 2026-4-6 09:01 , Processed in 0.065973 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表