当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
: @' d5 B* R% p" L, R' Q5 j' G) E4 z2 q# K' H& }% v! W: a6 q3 O
/ t( j, b& Q G- h9 h# W' c+ g 1.发送错误报告
/ G, E, K- O+ I5 F( z. w0 N+ O/ {: ? F/ S( d% i
/ q4 I" i! _& U4 h 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
. o$ s! l* Y' u F) @
( ~' ^% t) Q. R' a% g" x5 _" v
, ]+ j# `/ t, S. w* `1 w& Q+ N5 W
, H% v2 v% n# I$ B$ M0 V8 E7 k; ^ 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
% }0 a: N6 \, ]! Q
' e6 f% b# U. l/ H! e7 Z# x& K+ b, Y2 T' B* g
【故障解决】 7 v U3 B; k- M, K- j
) R! Z7 ]# x8 O) |/ Q* P
* {- f8 `6 r0 d+ I# R1 C0 J
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
7 P u! h) F2 K( p: m" E& j
4 O" A& j( f) l0 U. f( C; u$ \$ ?) U7 m
1 D- u- |' [ T$ Z! G3 l9 w ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
* a) d$ j0 B0 g4 P- o3 U
7 H. w+ O& Y: d a; Q( \/ v$ E
/ {9 @( n( ]. j* T' `& X ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
& o5 d* v8 I4 `5 n4 d6 P; o
" i: F# ^9 m$ u5 G2 `" g/ B" C" ~9 U# m+ T! {/ A
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 * t4 k" z4 R! o0 L
. R! j8 _) U$ ~
& o& w# J# e1 E) r# G
$ f$ y3 l' H9 s6 D9 `0 l 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
+ ~7 `. `# a N- f: Q
& f' r2 I+ l' n4 x( U+ N9 _, Z9 B; `# R5 d7 X) W4 Z0 [4 M) a6 p
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
- a, r) T/ r, K5 r0 A
0 l! {8 r0 _! Z' c" A$ a& K# k; E) @0 Z; i% F- j
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
; k9 J7 G; K+ F/ K5 m
1 ^. T$ T8 S$ q2 h+ ^/ [$ \5 ]- v7 S* A
【故障解决】 , h' ~$ {! l% F9 k2 g
+ k- l9 b- X+ L& Q5 B$ H, S1 x( k' s, K0 z E# _) V7 z
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 3 d. l* C5 f8 D$ {0 B+ d$ N1 I, X
+ C9 g$ S& Y9 c$ W6 u w8 H! t! {
* [$ r) D8 P7 q/ B# I1 |1 k ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
0 V5 o: P1 u6 N% z5 L# A& P' K/ ~8 k/ A/ a
1 t* P5 D' V( i7 f9 B
: Y9 ?" K7 q$ g& f ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
/ q% h3 y" C- ?: c [
9 M. W) h. D" K+ }/ C% y
% G! t: A2 V9 N: [5 {: m- U$ d/ f 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 - u4 B/ l) D9 l& {6 `. M
$ l3 S3 H9 s7 z
! V" l( T. e6 X% Y- x/ r
3.出现运行错误 ) L7 O$ N2 D1 b; t. p) ?+ D$ B* |
6 y- ?3 s( Z3 c6 d+ l4 j$ ~( b9 {
9 ]. W P9 f$ _# q: ~6 F 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
7 R& a9 u( y9 c5 X; N+ b$ o
) p; l) u4 j/ o
# J3 F; h/ y& R7 N- u0 r2 g c4 H 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
& o" ]3 I$ M' _6 W7 a
, X& W- U" y- y$ S' q6 X
7 z: I" O; _3 R8 n# N3 M% K. l' n 【故障解决】 6 T# j5 q3 c- N% ]4 M! V
: {+ e/ Q2 i) o) t- t2 Z+ p' s8 Y) |
( f$ e0 i- |0 M# T3 b ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 , c6 {4 U9 M) C* e0 U- R% W
" w( o' O4 ~8 O3 W9 w
8 ]) l6 h9 F( I5 Y1 a% M4 W1 Q ②将IE浏览器升级到最新版本。 & k2 K8 ^$ m$ W: i6 G4 b$ ^3 p$ p
. ~$ r V3 f5 S' _
% _+ S5 [0 `. g, Z2 K 4.IE窗口始终最小化的问题 8 [. \: `1 z6 {
4 _/ Y; L* S, _
8 D( r0 K1 K8 `" a 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 2 ^7 r6 a+ |7 N
5 L5 W v' h. A$ u/ j) L
: [: w8 z" [% m7 u: [8 w
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 f; R8 O C! N, o+ g, Q
0 E$ B0 }6 q7 o: `
% g9 d" Y& e. l
【故障解决】
" Y4 b' g" E% |$ R5 L$ [+ @% i# {3 }. p& {' s+ S( B! ?9 v
+ V5 z$ ^8 z$ q9 ^4 A$ t
0 _2 t+ E! g9 j ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 7 l; u: E" R7 Q7 C5 m D
6 {0 Y( W# @' Y8 }% {* y& O# U: _0 x5 j# I
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 # T) v0 ~) c) s
) V0 r2 _2 l/ N- t% x7 j
4 F8 }) F* E8 M- S ]8 u1 ~ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
/ K2 y& C+ d: |6 k! J+ M/ F1 E$ N) v) S- O$ J
& G. R& ?* h2 @+ f9 Q/ { 5.IE无法打开新窗口
0 m B/ {8 b6 ?# n S' D2 p& g; p _: }, @: E
# w+ _6 X* {+ \9 e1 ^ 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
3 n& f# c$ j6 U$ l$ T6 L9 r. N! T% M& N& G' y
6 q. K5 X7 O6 `5 E, c 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
( a0 u3 S0 b/ Q/ ?0 R
; R' ~( ^- A- u `; N! B
5 Z1 o7 Z4 e, W7 o% @ 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 - R9 v# v ]0 R6 n
1 J" p( P8 l8 r' P4 r7 H. s
& a6 U) Z7 {$ G( n' J3 x0 L
6.脱机却无法浏览本机上的网页 1 }) t- G1 R M2 v* ]( ]
+ H4 v, {4 o) w8 p. r
1 A, N4 i# w/ M% P% Y' Z2 F
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 & f9 ^8 T1 h: `! d; R" I
" s, J6 R/ f; K4 u6 J. t
/ N. L, D$ S" _# x- w 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 % |3 d9 Y! h' z! y- Y: D2 J1 ^
7 h; j1 s/ [' L6 r9 O1 v
, }, F" [' G& i" _+ H; M# g7 i, _
【故障解决】
1 L7 u O' n, p0 [( j2 @1 u! Q- T# N' N2 R( e
/ i9 s7 c- y+ }# k
# S1 S+ } \) W0 a$ _0 ~ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
3 W5 Q9 Z+ ^1 {
7 D* E8 O9 b0 {1 ]/ x
5 Z' }3 c( A1 \3 j2 O ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 " | h/ |0 n8 T, Z+ j1 j
3 E8 d" o. ~0 Z' |) Q, J8 H
_) z8 ?) x, Q: j. T' f/ v 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
( k; V4 r8 `3 W S a% a; P' @+ I& p, Q4 I5 f7 I
: l$ q6 W' i. p/ e# ~1 u 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 h& N. q, g& y$ J4 b+ O' w
, f+ E! \& b0 ?
8 a6 s8 w% K' Y7 V$ ^0 d
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 . W) \! K0 W( b
5 I' T. K& {, R) B8 }8 L- U2 P
+ T' s) y0 n3 ]) h I3 q 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: , M- W0 a/ D. Y# `2 d. x
7 S! ~7 H7 J2 j2 ~# y# K6 n- J
4 Z( n) B4 @" o/ b
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
0 Q# F4 p( n2 g+ H* Q/ I E- T% N: a" ~, w! f
# A, k# V8 b6 H! l2 N( `. Z
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 $ b; R }8 }# b" \* S
- C7 u5 E. ?7 \% B
; B3 i4 P+ r- m6 u3 _ ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
4 S/ z8 h$ I8 _: l/ A' L4 |$ v0 g, Z6 j6 X. Y4 d2 N
& K' i/ Q! \" v5 W5 F3 p4 r 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 $ _9 n! b6 G8 f! X; x
% R' B5 U' V6 C0 i3 Q( O) l( e) R" T3 a" F2 h$ o
8.IE无法重新安装
) U0 Q4 L2 u! ?* T/ j8 |# P& S# d% K; @0 m; ]0 w( o( [ _
4 |$ k9 _/ u+ Q- A: a 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 0 Q% l2 v& D- k5 z$ \& z( ~3 D/ k
. L% a8 h" d) I% s
( _/ v( b. ?6 @. Q 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 4 x6 Y7 p9 P/ ^9 L) J- `
( l# I- }4 B0 ]' G
% ?2 U" E1 O+ r" y' N" ~: Y" i4 e A6 T$ K0 c" d# C* v. f h0 `" v- ?: S
【故障解决】
5 d! D6 Z `, z2 _: A" x+ h3 y- R% h4 T1 d6 M& w# d
- i% B! c! b& ~# b$ h; ?0 t6 I! X
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: 0 y* ?) k4 w4 u
6 }" X/ Z: Z0 C/ [ Y2 d0 i2 N
% P( h: L7 ^9 Z6 m 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 4 j) j! D/ [3 M& Q
& _8 L" N/ {) Z! s) A% V
* j! ?; j5 F8 ]3 }* D% B 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
' ?3 O. u4 a/ Y6 ]+ |& }: m N. }! \( {3 p+ P
, p! g$ Y# i9 d F
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
) s$ r" [0 B$ n* Y: W% {: I4 F' t, ?. o1 Y& S% V
1 Q* G! D; z! `; p ②IE 6.0的重装有两种方法: # Z; \& V) n3 S4 d& U+ }
* b a9 j$ y Z. z$ _
0 R& Y4 ~9 F. F" r 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 9 I/ T! ^" H; ~1 q1 ^
' I4 V9 Y4 I# u# b# f
4 X' ~/ v1 X! C- b 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
# j# O) d7 f7 t9 \: B6 ?" j; B: N: m& S
IE再现漏洞,立刻升级新补丁! 2 K; V) j$ c `5 E4 Q- W3 I6 {) P
# l, C! }, b$ j8 B! j) C5 D9 v2 f
补丁下载:
* `! N, h/ c, x- E! i
+ H9 e4 r6 S) @ Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
' ~- J; Y& {9 n/ f8 @3 T http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp* T" U6 S. |8 x
/ M, Z. a- o9 D" S5 ^7 q 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
& L( M; ]5 ?1 e: {& _ http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |