【故障现象】安装完windows xp SP3后,重新启动电脑,提示“C0000135 unknown hard error”错误信息,Windows安装程序无法继续。
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【故障分析】根据英文提示,是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下,我们一般考虑是某个硬件设备与windows xp SP3不兼容引起的,但实际上,如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突,windows7系统下载也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。8 t: o0 V' j7 m% ^5 z, s. R" L
9 C/ G) K0 R, ~7 w2 ~, C4 R9 t, c 【故障解决】格式化系统盘C盘,先安装Windows XP SP2,注意此时不安装硬件驱动程序,SP2安装完成后,再安装SP3程序将windows xp从SP2升级到SP3。
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: I+ _' t3 a* t. A$ X 提示:在升级SP3之前,先对当前系统用Ghost做个系统备份。 |