计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。” q3 X j* d0 l
+ E# k, y" j: e" V- h0 x \* k y 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。1 E! {% k3 |. N" u$ F/ q9 K
- v' S! o. O+ L2 z 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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. }6 I& p" }0 L0 f1 ~, F 1、重启计算机3 D- [1 \, z. Q
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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% _/ z0 ^5 m' |3 u/ a4 I 2、检查现有硬件0 T) J# \% @2 i1 M* Q* {+ t4 X
( w2 @$ T, s, h& s/ O 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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+ O/ o3 l/ w; {0 k7 e 3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。# d w1 o) T: S
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。; ]* k2 L: ^! }8 x4 j: H& O
9 b. q! r8 j3 n+ o* t 5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。# }2 r8 |. C( |& L8 r8 F- t
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6、检查BIOS和硬件兼容性# M) C% ^. y; i! H
7 T5 n. Y& h' W1 c0 r 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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) p7 p+ c3 E% M+ S; x- { 7、检查系统日志
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0 x, k8 T, n* g( N7 Q' I% x) k 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。5 V M9 E2 }+ w) [
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8、查询停机码+ [4 f7 j. j3 c5 ~( I2 ?
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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/ ^) t0 Q2 \8 R1 F N! i 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack3 Q# |+ t# h7 ^: T. V
6 }" m# V t- L0 {/ D 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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& A+ Y# ^, ]6 K. R5 }5 M 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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[6 ]5 Y% ]1 H3 A6 Z 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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8 h) T, l8 ?7 D 2、CPU超频导致运算错误
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5 K( P, [ X" V, d/ B5 |+ g' Z, `7 | 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。+ @9 [' A4 a+ v9 Z; p
) m; ^+ C! ?2 q 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 G' m4 K' G6 Q- J/ t
/ R6 w) J, x: y. C6 U 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至: Z1 m* H( W0 t: l, f# L" I. N" K j
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多5 o) @1 v% n7 E6 ^) o! Z& w
2 t6 H. G/ g, b; P% s 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。6 c; j: E& U; w: k1 R4 B! e/ ]0 ]
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7、应用程序存在着BUG
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运0 ]8 d' g, B0 H( A
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突
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" `$ w- K( t2 A 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。: V, t9 Q0 X0 v# m5 ]1 U# A- ?
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9、注册表中存在错误或损坏+ }( ~& i$ B8 Z, m7 \; L
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。$ F9 O8 R: L Y4 P& V
1 `& O- e: y9 t7 l( V 说这么多,总结四点:. N" A, v* d, O% i7 X: ~9 e
$ L: c7 a2 `1 y* K 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。1 n$ A ^, e' O, l+ [
6 p& X1 ^% }9 T7 p; I9 o+ } 2、50%情况下重启可以解决问题。4 _7 p3 f" j4 V* y8 N
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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5 d. W. D5 a7 ~/ @4 d8 i 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |